宅配クリーニングのキレイナ評判【悪い口コミは?】主婦の体験談

宅配クリーニングのキレイナ評判【悪い口コミは?】主婦の体験談

更新日:

宅配クリーニングキレイナ

高級ブランドから他店で断られたクリーニングも対応してくれる「キレイナ」

保管サービスはないものの「洋服の仕上がりにとことん拘った」宅配クリーニングです。

注文は見積もり式でワイシャツ2,000円、スーツ上下6,000円から注文でき、自宅にいながらクリーニングを受けれるメリットはありますが、

キレイナの評判を調査すると「値段がいい金額」

など、宅配クリーニング「キレイナ」のデメリットを発見!

この記事ではキレイナの良い面だけでなく、悪い評判も本音レビューしていきます。

↓1点から注文できる↓

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キレイナの口コミ評判

キレイナ評判

キレイナの公式サイトをみても、利用者の本音の口コミはわかりません。

利用者の本音の口コミを知るために匿名性のある掲示板「みん評の口コミ」を徹底調査しました。

まこ
みん評の評判をみると13件の口コミがあり、満足度2,95とやや低評価!

ただ低評価なのには必ず理由があるので、しっかり調査しました。

キレイナの悪い評判

出す前と変化なしのコート(褒めてます)を、冬場までちゃんとほこりも付けずにおいておける保存袋が、欲しかったなー…いい金額なのでマストだと思います、個人的に。
予約した時間に荷物の回収がなく、遅くに荷物を取りに来ておいて、もう時間が遅いから発送は次の日になると言われました。
戻ってきたブーツは、本当に生き返ったようにきれいで感動しました。

値段は7000円で高めかな

キレイナの良い評判

宅配便で送った後に見積もりで料金を提示してたので、安心して頼むことができました。

戻ってきたブラウスは、シミがなくなり着られるようになりました。

今までシミが全然取れずに諦めていた高級な服がシミが全くなくなり帰ってきました。

最初見たときは目を疑いましたが、本当に新品同様の姿で帰ってきました。

クリーニングが終わって手元に戻ってくるまでの日数も、予想していたより早かったです。

届いた後にコートの状態を確認しましたが、ちゃんと綺麗になっていたので嬉しかったです。

Instagramの広告を拝見して直感でお願いしてみようと思いました。

新品のようにキレイになっていて、びっくりしました!

キレイナの口コミ評判から分かる「デメリット・メリット」

キレイナの悪い口コミをみると、

・「時間が遅いから発送は次の日になると言われた」

・「値段は高め」

といった不満を発見!

まこ
こちらの口コミについては「私の体験談のなかでしっかり検証」していきます^^

 

ただ利用者の不満(デメリット)もある一方で、

「ブラウスのシミがなくなった」

「目を疑うほどのキレイさで返ってきた」

「新品のようにキレイになった」

キレイナ高評価の口コミ(メリット)も多かったです♪

 

宅配クリーニング業者のなかで、やや値段はするものの丁寧な仕上がりには評判があるので、ぜひお試しください。

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私のキレイナの体験談【ワイシャツを注文】

私のキレイナの体験談を紹介する前に、先ほどの「みんなの不満」について検証すると、

・配達時間遅れた?→×遅れはなかった

・値段は高め?→○他の宅配クリーニングと比べて1,5倍ほど高い

確かに値段は高めですが、総合的に「キレイナ」には満足しています。

 

まこ
最も満足してる点は、自宅にいながらクリーニングをお願いできるところ!

特に今はコロナの影響から、なるべく人と接触したくありません。

キレイナを利用すると人との接触を避けつつ、時短&店頭に洋服を持ち運ぶことがないのはメリットです^^

 

そのほか当ブログでは、キレイナの体験談を詳細にレビューしています。

下記ボタンを押すと、先に気になる場所をチェックできます^^

まこ
お時間がある方は、プランの選び方からキレイナの仕上がりまで1分ほどでチェックできるので順番にみてくださいね^^

キレイナのプランの選び方

種類の一例 料金の一例
カットソー/シャツ類 2,000円(税抜)
トレーナー/パーカー 2,800円(税抜)
ワンピース/サロペット 5,000円(税抜)
スーツ上下 6,000円(税抜)
ジャケット 7,000円(税抜)

*送料は合計7,000円以上で片道、合計12,000円以上で往復無料

 

まこ
私は、どうしてもキレイにしたかったワイシャツを注文しました。

正直キレイナの値段はやや高いので、5点8,850円から頼める「リナビス」と併用。

コスパの良い宅配クリーニングと仕上がり重視の「キレイナ」2つの宅配クリーニングを使い分けました。

 

キレイナの衣類クリーニングコースでは、下記の取扱いをしてないので注意してください。

クリーニグ処理に耐えきれいないほど劣化した衣類
※破れ・虫食いなどダメージや劣化がひどい衣類
黒カビが多くついた衣類
フェルト化したニットやセーター類
その他、クリーニング不可能と「キレイナ」が判断したもの

宅配クリーニング「キレイナ」を注文するまでの流れ

キレイナの注文は、スマホで3分〜5分ほどで出来ます。

ただオプションの内容に迷うと7分ほどかかるかもしれないので、今から4枚の写真付きで分かりやすく解説していきます♪

まこ
オプションの内容によって、クリーニングの仕上がり具合は変わります。

大事なお洋服の場合は、その洋服に合ったオプションを付けて「満足の仕上がり」になるようにしていきましょう!

1.キレイナの出荷先情報を入力

まずはキレイナの出荷先情報、住所やお届け時間を入力。

出荷時間は9時〜21時の間で選べますが、日にちによっては選べない時間帯もあります。

2.名前・住所・電話番号などを入力

出荷情報を入力したら、名前、メールアドレス、住所、電話番号を決めます。

3.お支払い方法を選択

お支払い方法は代引き、クレジットカードから選択可能。

クーポンを入力できる欄もあります。ただ、こちらはキレイナ会員に送られてくるクーポンなので、初回利用はできません。

4.その他にオプションを入力

最後に撥水加工や消臭処理、修理などを希望する洋服があれば「その他」の欄に入力。

これで「キレイナ公式サイトから迷うことなく注文」することができます^^

まこ
洋服の代金は送られてくる集荷キットに洋服を詰めたあと、メールで料金の詳細が届きます。

キレイナから自宅に届いた洋服の仕上がり【ビフォーアフター写真付】

こちらキレイナから届いた洋服の仕上がりになります。私の本音の口コミを併せてご紹介♪

写真フォルダーにある。

一枚一枚h3タグつけてレビュー

 

キレイナの集荷キットは注文して2日後に届きました

キレイナは注文してから2日後に届きました。

お届け時間は午前中だと幼稚園の送り迎えなどで忙しいので、14時〜16時に指定。

まこ
集荷キットは指定した時間に届きました^^

キレイナから届いた集荷バッグの送り方

キレイナを注文すると、集荷バッグ、着払い伝票、申込書(結束バンド付)が届きます。販売会社に集荷バッグを送る流れは、下記のとおりです。

集荷バッグの送り方

申込書を記入
集荷バッグに衣類と申込書を入れる
ヤマト運輸に頼んで、自宅まで集荷バッグを取りにきてもらう

 

キレイナを使って分かったおすすめする人、しない人

最後にキレイナをおすすめする人、しない人をまとめると・・・↓

おすすめしない人

少しでも値段の安い宅配クリーニングを出したい人

おすすめする人

自宅にいながらクリーニングを頼みたい人(時短・他のことに時間を使える)

業界のなかでも仕上がりのいい宅配クリーニングを利用したい人

他店では落ちなかったシミ・汚れを落としたい人

まこ
確かに少しでも安い宅配クリーニングをしたい人には、おすすめできません。

でも「クリーニング後のビフォーアフター写真」で紹介したとおり、キレイナの仕上がりには満足しています。

自分の体験談から「キレイナ」は納得のいく仕上がりを提供してくれると自信をもって言うことができます♪

 

キレイナのオプションについて

オプション 料金 延長納期の目安
シミ・黄ばみ除去 1,200円〜 +10日〜
色修正 3,000円〜 +30日〜
色移り・カビ除去 1,800円〜 +10日〜
リペアなど 1,800円〜 +10日〜

*延長納期とはオプション利用でかかる日数

まこ
子どもの洋服も大人と同じ値段、オプション料金がかかります。^^

キレイナの解約・退会・キャンセル方法【お問い合わせ先】

キレイナの解約、退会方法を知りたい方もいると思うので、解約方法も解説しておきます。

キレイナ」の解約、キャンセルは販売会社に電話連絡することで可能です。

ただキレイナに洋服の未払い費用がある場合は解約できません。

電話:06-6499-9158(平日9時~18時)

 

キレイナのクーポンコードの利用方法

クーポンコードとは、キレイナ会員に送られてくるクーポンコードを入力することで受けられる割引サービスです。

マイページから利用可能なクーポンの確認ができます。

まこ
会員限定で数ヶ月に1回を目安にクーポンコードの配布があります。

キレイナの衣類のカウント方法

キレイナ」で出せる洋服のクリーニングの枚数は下記のとおりです。

スーツ、ジャケット、ベスト、ズボン、ワイシャツで合計5点
大人の洋服4点、子ども洋服1点で合計5点
まこ
もし枚数を間違えてしまったら、追加料金を踏まえた金額になります。

キレイナは布団やぬいぐるみクリーニングは注文できない

キレイナでは布団やぬいぐるみのクリーニングの受付はありません。

布団クリーニングを注文するなら「リナビス布団クリーニングの公式サイト」から注文できます。

*12ヶ月保管無料、かけ布団の値段は1枚8,800円、敷布団1枚9,300円(まとめて注文するとその分安くなる、例えば3枚なら1枚あたり2,900円お得)

また「宅配クリーニングのリナビス」なら、ぬいぐるみ1個=衣類1着のカウントになるので、衣類+ぬいぐるみのクリーニングを頼むことができます。

キレイナと他の宅配クリーニングを比較

キレイナに申し込むと、当然ですがメインの宅配クリーニングはキレイナになります。

あとでキレイナを選んだことを後悔しないためにも、取扱いの洋服、料金、保管期間を比較してみてください^^

*比較表は横にスクロールできます。

名称 リナビス

リナビス

美服パック

美服パック

ランドリーバスケット

ランドリーバスケット

リネット

リネット

宅配クリーニングキレイナ

KIREINA

取扱いの洋服 スーツ、ワイシャツ、スキーウェア、着物、革製品、ブランド品まで スーツ、ワイシャツ、ジャケットなど(スキーウェアや革製品は不可) スーツ、ワイシャツ、ブラウス、ズボン、スカートなど スーツ、ワイシャツ、ジャケット、セーター、コートなど 高級ブランド、地元のクリーニング店で断られた洋服まで対応
料金 5点8,850円〜20点18,600円 10点5,920円〜20点9,980円 5点9,599円〜15点27,000円 見積もり式(ワイシャツ290円、スーツ上下1,127円、コート1,900円、ダウンコート3,150円 ) 見積り式(ワイシャツ2,000円、スーツ上下6,000円)
(例)上記3点で8,000円
保管期間 最長12ヶ月 最長6ヶ月 最長11ヶ月 最長8ヶ月(保管リネットのみ) なし
オプション
こんな方におすすめ コスパ良く、一度に色んな洋服を20点まで出したい方 とにかく安く20点まで出したい方 やや値段が高くても、最高の仕上げで15点まで出したい方 コスパ良く、一度に色んな洋服を15点まで出したい方 やや値段が高くても、高級ブランドを含めて出したい方
総合評価 S A A B B
詳細 <詳細> <詳細> <詳細> <詳細> <詳細>
まこ
安くて保管期間の長い宅配クリーニングは赤色文字にしてあります。

宅配クリーニングは5社もあると知っていましたか?

まこ
実は5社ではなく、私の知っている限り30社以上あります。

でも宅配クリーニングを選ぶ基準を取扱いの洋服、料金、保管の有無で選定すると5社を比較すれば、まず失敗することはないです^^

それぞれの宅配クリーニングの特徴をまとめると、下記のとおりになります。

宅配クリーニングの特徴

①スーツ、ワイシャツ、着物、スキーウェア、皮革製品やブランド品までALL対応!
5点コース8,850円〜、衣類を最大20点まで12ヶ月保管無料&シミ抜き、毛玉取り、ボタン修理、再仕上げ、抗菌対応の「リナビス

②スーツ、ワイシャツ、ジャケットまで対応!
10点コース5,980円〜、衣類を最大20点まで最大6ヶ月保管無料&防虫、毛玉、撥水対応の「美服パック

③スーツ、ワイシャツ、ブラウス、ズボン、スカート類まで対応!
5点コース9,599円〜、衣類を最大15点まで11ヶ月保管無料&新品同様の仕上げを追及している「ランドリーバスケット

④スーツ、ワイシャツ、ジャケット、セーター、コードまで対応!
5点コース7,750円〜、衣類を最大10点まで最大8ヶ月保管無料&シム抜き、毛玉取り、防菌対応の「リネット

⑤高級ブランド、地元のクリーニング店で断られら洋服まで対応!
見積り式(ワイシャツ2,000円、スーツ上下6,000円)、保管なしだが1着ごとにオーダーを出せる「KILEINA

 

まこ
値段だけで選べばよい気もするけど、コスパだけ気にすると出せない洋服や保管できない場所を選んでしまいます。

保管してくれないと、自宅のクローゼットはかさばる&ホコリの原因にもなりますよね。

 

ほぼ全ての洋服に対応していて6ヶ月以上の保管があるのは「リナビス」「美服パック」「ランドリーバスケット」「リネット」です。

この4つの違いは値段、保管期間、無料オプションになります。

・5点8,850円から、最長12ヶ月保管で無料オプション有り(シミ抜き、毛玉取り、再仕上げ、ボタン修理、ほつれ直し)を選ぶなら「リナビス

・10点5,920円から、最長6ヶ月保管を選ぶなら「美服パック

・5点9,599円から、最長11ヶ月保管を選ぶなら「ランドリーバスケット

・5点7,750円から、最長8ヶ月保管を選ぶなら「リネット

私としては、どうせ宅配クリーニングを利用するなら一度に全ての洋服をだせて、保管期間も長い方が良いという考え。

そうなると無料オプション有りで5点8,850円から頼める「リナビス」のような宅配クリーニングをおすすめします。

 

キレイナの会社情報

項目 詳細
会社名 株式会社キレイナ
所在地 〒661-0975
兵庫県尼崎市下坂部3丁目17-5
電話番号 06-6499-9158
代表者
舟掛 研二

キレイナの評判【まとめ】

まこ
最後にまとめると、

・キレイナは1点から頼める宅配クリーニング

・洋服の仕上がりに定評があるが特徴

・仕上がり重視の宅配クリーニングを利用するならまず「キレイナ」をおすすめします♪

 

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