せんたく便評判【悪い口コミは?】主婦の宅配クリーニングの体験談

せんたく便評判【悪い口コミは?】主婦の宅配クリーニングの体験談

投稿日:

 

せんたく便コートやダウンから布団にも対応しているい「せんたく便」

最長11ヶ月の保管サービスにも対応していて「最安値5点5,980円」から注文できる宅配クリーニングです。

注文は5点・10点・15点・20点25点・30点から選ぶことができ、自宅にいながらクリーニングを受けれるメリットはありますが、

せんたく便の評判を調査すると「コールセンターの対応が悪い」

など、宅配クリーニング「せんたく便」のデメリットを発見!

この記事ではせんたく便の良い面だけでなく、悪い評判も本音レビューしていきます。

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せんたく便の口コミ評判

せんたく便の公式サイトをみても、利用者の本音の口コミはわかりません。

利用者の本音の口コミを知るために匿名性のある掲示板「みん評」を徹底調査しました。

まこ
みん評の評判をみると8件の口コミがあり、満足度3,34とやや高評判!

ただ不満の口コミもあるので、しっかり紹介していきます。

せんたく便の悪い評判

リピートしていましたが、コールセンターの対応がいつも悪く、利用をやめました。
問い合わせてもなかなか返答がなく、約束した日にも電話がかかって来ない
今年久々に10着リピートパックを利用したら税込み7000円くらいで、高くなったなぁと思ったけど、返送がたたみ仕上げではなくて、箱入りのハンガー仕上げになっていました。

せんたく便の良い評判

重いコートが下に入っていてトレンチコートの裾が折れないようにダウンと一緒にふんわりと、ロングスカートの裾もエアーが入っていた。

お願いした汚れも薄くなっていて、これ以上は落ちませんと記入有り。全てに気遣いが感じられる。

ビスチェの生地が傷まないようスポンジを挟んでハンガーに留めてあり、プリーツのロングスカートは折れる所にエアーが入っていました。
全体的に満足できる仕上がりです。
街のクリーニング屋さんに出すより全然安いし、仕上がりもとっても良いです。

冬物10着、ダウンコートや、ニット類全てきちんと仕上げてくれました。

せんたく便さんは値段がわかりやすいので家計も管理しやすく、ハンガー仕上げだから中身を出してクローゼットにしまうだけなのでとっても楽ちんです

せんたく便の口コミ評判から分かる「デメリット・メリット」

せんたく便の悪い口コミをみると、

・「コールセンターの対応が悪い」

・「値段が高い」

といった不満を発見!

まこ
こちらの口コミについては「私の体験談のなかでしっかり検証」していきます^^

 

ただ利用者の不満(デメリット)もある一方で、

「お願いした汚れが、とても綺麗になって戻ってきた」

「スカートの折り目にエアーが入っていて対応良い」

「ハンガー仕上げだから、届いたらそのまましまえる」

せんたく便高評判の口コミ(メリット)も多かったです♪

 

せんたく便の特徴

1.5点5,980円〜

2.最大11ヶ月保管無料

3.ハンガー仕上げで届く

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私のせんたく便の体験談【5点コースを注文】

私のせんたく便の5点プランの体験談を紹介する前に、先ほどの「みんなの不満」について検証すると、

・コールセンターの対応悪い?→×悪くなかったです

・値段高い?→○やや高めです

確かに多少のバラツキはありますが、総合的に「せんたく便」には満足しています。

 

まこ
最も満足してる点は、自宅にいながらクリーニングをお願いできるところ!

特に今はコロナの影響から、なるべく人と接触したくありません。

せんたく便を利用すると人との接触を避けつつ、時短&店頭に洋服を持ち運ぶことがないのはメリットです^^

 

そのほか当ブログでは、せんたく便の体験談を詳細にレビューしています。

下記ボタンを押すと、先に気になる場所をチェックできます^^

まこ
お時間がある方は、プランの選び方からせんたく便の仕上がりまで1分ほどでチェックできるので順番にみてくださいね^^

 

せんたく便のプランの選び方

種類 料金 送料
5点コース 5,980円(税抜) 無料
10点コース 7,980円(税抜) 無料
保管5点~30点 7,980~22,980円円(税抜) 無料

*どのプランでも最大10ヶ月保管無料、北海道と沖縄・離島は送料あり

 

まこ
3種類のプランのなかで、私は5点コースを選択しました。

ただ洋服の数が10点、そして20点の方は枚数に合ったプランにした方がお得です^^

洋服の枚数が5点なら最安値「せんたく便の5点コース」を選んでいきましょう♪

 

またせんたく便の衣類クリーニングコースでは、下記の取扱いをしてないので注意してください。

皮革・毛皮・和服・礼服・学生服
選択表記がすべて×の衣類
穴やキズなど損傷がひどいもの

 

宅配クリーニング「せんたく便」を注文するまでの流れ

せんたく便の注文は、スマホで3分〜5分ほどで出来ます。

まこ
オプションの内容によって、クリーニングの仕上がり具合は変わります。

大事なお洋服の場合は、その洋服に合ったオプションを付けて「満足の仕上がり」になるようにしていきましょう!

1.せんたく便のコースとオプションを決める

まずはせんたく便のコース(5点、10点、20点)とオプションを決めます。

まこ
撥水加工は無料なので選択、汗抜きは白いワイシャツなど特に汚れが気になるときに選択していきましょう。

2.仕上がり時期を選択

せんたく便のコースとオプション決めたら、仕上がり品のお届け時期を選択します。

3.お支払い方法を選択して注文完了

最後にお支払い方法(クレジットカード、着払い、代引)を選択。

これで「せんたく便公式サイトから迷うことなく注文」することができます^^

 

せんたく便から自宅に届いた洋服の仕上がり【ビフォーアフター写真付】

こちらせんたく便から届いた洋服の仕上がりになります。私の本音の口コミを併せてご紹介♪

写真フォルダーにある。

一枚一枚h3タグつけてレビュー

 

せんたく便の集荷キットは注文して2日後に届きました

せんたく便は注文してから2日後に届きました。

お届け時間は指定できますが、最短で届いて欲しい方は「指定なしでOK」になります。

まこ
繁忙期でも集荷キットは2日後に届いたので、どの時期でも2日前後で届きそうです^^

 

せんたく便から届いた集荷バッグの送り方

せんたく便を注文すると、集荷バッグ、着払い伝票、申込書(結束バンド付)が届きます。販売会社に集荷バッグを送る流れは、下記のとおりです。

集荷バッグの送り方

申込書を記入
集荷バッグに衣類と申込書を入れる
ヤマト運輸に頼んで、自宅まで集荷バッグを取りにきてもらう

1.せんたく便の申込書を記入

せんたく便の申込書には名前、衣類の点数(注文時と枚数を同じにする)、クリーニングのご要望を記載します。

3.集荷バッグに衣類・着払い伝票・申込書を入れる

集荷バッグに記入した申込書、着払い伝票、衣類を入れたら結束バンドで固定します。衣類を入れるまえに、

コートやジャケットの前ボタンは開けたままになっている
ライナーやベルト、フードなどの付属品はつけたままになっている
ポケットなどにクリーニング以外の物は入ってないか

上記の項目を確認して、最後にヤマト運輸に電話していきましょう。

3.佐川急便に頼んで、自宅まで集荷バッグを取りにきてもらう

最後に佐川急便に電話したらせんたく便の出荷完了!

せんたく便なら自宅にいるだけで簡単にクリーニング」を頼めます♪

 

せんたく便を使って分かったおすすめする人、しない人

最後にせんたく便をおすすめする人、しない人をまとめると・・・↓

おすすめしない人

コスパの良い宅配クリーニングを利用したい人

おすすめする人

自宅にいながらクリーニングを頼みたい人(時短・他のことに時間を使える)
最安値5点5,980円のコースを利用したい人
宅配クリーニングを利用、そのまま最長10ヶ月保管してほしい人
まこ
確かに急いでクリーニングをしたい人には、繁忙期のせんたく便の利用はおすすめできません。 

でも「クリーニング後のビフォーアフター写真」で紹介したとおり、せんたく便の仕上がりには満足しています。

自分の体験談から「せんたく便」は納得のいく仕上がりを提供してくれると自信をもって言うことができます♪

 

せんたく便の無料保管サービスなどのオプションについて

せんたく便のは最大11ヶ月の保管対応。シミ抜き、再仕上げは無料です。

まこ
子どもの洋服も大人と同じ値段、オプション料金がかかります。^^

せんたく便の解約・退会・キャンセル方法【お問い合わせ先】

せんたく便には定期便もあるので解約、退会方法も解説しておきます。

 

せんたく便のクーポンコードの利用方法

クーポンコードとは、せんたく便会員に送られてくるクーポンコードを入力することで受けられる割引サービスです。

マイページから利用可能なクーポンの確認ができます。

まこ
会員限定で数ヶ月に1回を目安にクーポンコードの配布があります。

 

せんたく便の衣類のカウント方法

せんたく便5点セット」で出せる洋服のクリーニングの枚数は下記のとおりです。

スーツ、ジャケット、ベスト、ズボン、ワイシャツで合計5点
大人の洋服4点、子ども洋服1点で合計5点
まこ
もし枚数を間違えてしまったら、追加料金を踏まえた金額になります。

 

せんたく便はぬいぐるみクリーニングは注文できない

せんたく便ではぬいぐるみのクリーニングの受付はありません。

宅配クリーニングのリナビス」なら、ぬいぐるみ1個=衣類1着のカウントになるので、衣類+ぬいぐるみのクリーニングを頼むことができます。

 

せんたく便と他の宅配クリーニングを比較

せんたく便に申し込むと、当然ですがメインの宅配クリーニングはせんたく便になります。

あとでせんたく便を選んだことを後悔しないためにも、取扱いの洋服、料金、保管期間を比較してみてください^^

*比較表は横にスクロールできます。

名称 リナビス

リナビス

美服パック

美服パック

ランドリーバスケット

せんたく便

リネット

リネット

宅配クリーニングキレイナ

KIREINA

取扱いの洋服 スーツ、ワイシャツ、スキーウェア、着物、革製品、ブランド品まで スーツ、ワイシャツ、ジャケットなど(スキーウェアや革製品は不可) スーツ、ワイシャツ、ブラウス、ズボン、スカートなど スーツ、ワイシャツ、ジャケット、セーター、コートなど 高級ブランド、地元のクリーニング店で断られた洋服まで対応
料金 5点8,850円〜20点18,600円 10点5,920円〜20点9,980円 5点9,599円〜15点27,000円 見積もり式(ワイシャツ290円、スーツ上下1,127円、コート1,900円、ダウンコート3,150円 ) 見積り式(ワイシャツ2,000円、スーツ上下6,000円)
(例)上記3点で8,000円
保管期間 最長12ヶ月 最長6ヶ月 最長11ヶ月 最長8ヶ月(保管リネットのみ) なし
オプション
こんな方におすすめ コスパ良く、一度に色んな洋服を20点まで出したい方 とにかく安く20点まで出したい方 やや値段が高くても、最高の仕上げで15点まで出したい方 コスパ良く、一度に色んな洋服を15点まで出したい方 やや値段が高くても、高級ブランドを含めて出したい方
総合評判 S A A B B
詳細 <詳細> <詳細> <詳細> <詳細> <詳細>
まこ
安くて保管期間の長い宅配クリーニングは赤色文字にしてあります。

 

宅配クリーニングは5社もあると知っていましたか?

まこ
実は5社ではなく、私の知っている限り30社以上あります。

でも宅配クリーニングを選ぶ基準を取扱いの洋服、料金、保管の有無で選定すると5社を比較すれば、まず失敗することはないです^^

それぞれの宅配クリーニングの特徴をまとめると、下記のとおりになります。

 

せんたく便の会社情報

項目 詳細
会社名 株式会社ヨシハラ
所在地 〒522-0026 滋賀県彦根市大堀町380-1
電話番号 0749-24-0425
代表者
代表取締役 吉原 保

 

せんたく便の評判【まとめ】

まこ
最後にせんたく便の特徴をまとめます!

・せんたく便は最安値5点5,980円〜頼める宅配クリーニング

・最長11ヶ月保管・送料無料

・ハンガー仕上げで返却

・ハンガー仕上げで11ヶ月保管の宅配クリーニングを利用するならまず「せんたく便」をおすすめします♪

 

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