プロケア口コミ【悪い評判は?】主婦の宅配クリーニングの体験談

プロケア口コミ【悪い評判は?】主婦の宅配クリーニングの体験談

更新日:

プロケア

40年間の店舗経営の知識を活かし、着心地や気持ちよさを追求している「プロケア」

最大8ヶ月保管してくれて「最安値5点8,980円」から注文できる宅配クリーニングです。

注文は5点、10点、15点、超過オーダーから選ぶことができ、自宅にいながらクリーニングを受けれるメリットはありますが、

宅配クリーニングの評判を調査すると「納期が遅い」

など、宅配クリーニング「プロケア」のデメリットを発見!

この記事ではプロケアの良い面だけでなく、悪い評判も本音レビューしていきます。

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プロケアの口コミ評判

プロケア 口コミ

プロケアの公式サイトをみても、利用者の本音の口コミはわかりません。

利用者の本音の口コミを知るために匿名性のある掲示板を徹底調査しました。

まこ
評判をみると152件の口コミがあり、満足度3,9と高評価!

ただ低評価な口コミもあるので、しっかり調査しました。

プロケアの悪い口コミ

クリーニング後の保管期間が、ほとんど選べない。

秋にはクリーニングに出した衣類は手元に戻して欲しいのに8月か12月しか空いてなかった。

15点の方にしたんですが、収納するバックが思ったより小ぶりで入らなかったです。

枚数に合わせて、バックの大きさを変えていただけるといいと思います。

預かり期間も最長8か月とのことでしたが、日付が指定できない日が多すぎます。

プロケアの良い口コミ

こちらで気がつかないシミも きちんと確認して頂いたので満足です

回収袋も大きめでダウンを入れても 余裕あるので使いやすいです

ほつれを直していただけてたり、前後にことこまかく一着ずつ紙がついておりどこが汚れていたなど記入されていました。
手続き後のキットが届く速さや、汚れている所を示すシールなどが入っておりわかりやすいです。

最後に不明点を電話で問い合わせをしたら、とても感じの良い対応でした。

事前の点検、連絡が丁寧で、仕上がりも大変満足いくものでした。

今までいくつもの宅配クリーニングを利用してきましたが、お仕事が1番丁寧だと感じました。

プロケアの口コミ評判から分かる「デメリット・メリット」

プロケアのような宅配クリーニングの悪い口コミをみると、

・「ほとんど保管期間を選べない」

・「収納バッグが小さい」

といった不満を発見!

まこ
こちらの口コミについては「私の体験談のなかでしっかり検証」していきます^^

 

ただ利用者の不満(デメリット)もある一方で、

「気づいてないシミまで取れて満足」

「紙で細かく汚れた箇所が書いてあった」

「今まで使った宅配クリーニングのなかで一番丁寧」

宅配クリーニング高評価の口コミ(メリット)も多かったです♪

 

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私のプロケアの体験談【5点パックを注文】

私のプロケアの5点パックの体験談を紹介する前に、先ほどの「みんなの不満」について検証すると、

・保管期間選べない?→○ほとんど選べなかったです

・収納バッグ小さい?→×5点セットを頼みましたが、無理なく入りました

確かに保管期間を選べませんでしたが、洋服の仕上がりに不満はないので総合的に「プロケア」には満足しています。

 

まこ
最も満足してる点は、自宅にいながらクリーニングをお願いできるところ!

特に今はコロナの影響から、なるべく人と接触したくありません。

プロケアを利用すると人との接触を避けつつ、時短&店頭に洋服を持ち運ぶことがないのはメリットです^^

 

そのほか当ブログでは、プロケアの体験談を詳細にレビューしています。

下記ボタンを押すと、先に気になる場所をチェックできます^^

まこ
お時間がある方は、プランの選び方からプロケアの仕上がりまで1分ほどでチェックできるので順番にみてくださいね^^

 

プロケアのプランの選び方

種類 料金 送料
5点コース 8980円(税抜) 無料
10点コース 11,980円(税抜) 無料
15点コース 16,980円(税抜) 無料

*離島、北海道、沖縄の送料は3,000円かかります

 

まこ
3種類のプランのなかで、私は5点コースを選択しました。

ただ洋服の数が10点、そして15点の方は枚数に合ったプランにした方がお得です^^

洋服の枚数が10点なら最安値「プロケアの5点コース」を選んでいきましょう♪

 

またプロケアの衣類クリーニングコースでは、下記の取扱いをしてないので注意してください。

皮革・毛布
着物・和服類
肌着・下着類
帽子・ドレスなど
乾いてない衣類

 

宅配クリーニング「プロケア」を注文するまでの流れ

プロケアの注文は、スマホで3分〜5分ほどで出来ます。

ただオプションの内容に迷うと7分ほどかかるかもしれないので、今から4枚の写真付きで分かりやすく解説していきます♪

まこ
オプションの内容によって、クリーニングの仕上がり具合は変わります。

大事なお洋服の場合は、その洋服に合ったオプションを付けて「満足の仕上がり」になるようにしていきましょう!

1.プロケアの無料会員になる

まずはメールアドレスをパスワードを入力して、プロケアの無料会員登録をします。

2.プロケアのコースとオプションを決める

プロケアのコース(5点、10点、15点)とオプションを決めます。

プロケアのオプションは保管、シミ抜き、毛玉取り、ボタン付け直しは無料。

撥水加工、防虫・防カビ・汗抜きは有料(5点パックだと2,500円)です。

3.名前・住所・電話番号などを入力

プロケアのコースとオプション決めたら、名前、メールアドレス、住所、電話番号、マイページにログインするためのパスワードを決めます。

4.お支払い方法を選択して注文完了

最後にお支払い方法(クレジットカード、着払い、代引)を選択して、もしプロケアのポイントを持っていればポイントを入力。

これで「プロケア公式サイトから迷うことなく注文」することができます^^

まこ
クリーニングした洋服を届ける日を指定することも可能です。

指定しない場合は最短でお届けしてくれます♪

 

プロケアから自宅に届いた洋服の仕上がり【ビフォーアフター写真付】

こちらプロケアから届いた洋服の仕上がりになります。私の本音の口コミを併せてご紹介♪

写真フォルダーにある。

一枚一枚h3タグつけてレビュー

 

プロケアの集荷キットは注文して3日後に届きました

プロケアの集荷キットは注文してから3日後に届きました。

お届け時間は指定できますが、最短で届いて欲しい方は「指定なしでOK」です。

まこ
繁忙期でも集荷キットは2日後に届いたので、どの時期でも2日前後で届きそうです^^

プロケアから届いた集荷バッグの送り方

プロケアを注文すると、集荷バッグ、着払い伝票、申込書(結束バンド付)が届きます。販売会社に集荷バッグを送る流れは、下記のとおりです。

集荷バッグの送り方

申込書を記入
指示シールの記入
集荷バッグに衣類と申込書を入れる
ヤマト運輸に頼んで、自宅まで集荷バッグを取りにきてもらう

1.プロケアの申込書を記入

プロケアの申込書には名前、衣類の点数(注文時と枚数を同じにする)、クリーニングのご要望を記載します。

2.指示シールの記入

プロケアを注文するとき指示シールのが届きます。

指示シールには、しみ、キズ、センタープレス、ハンガーではなくたたみ仕上げをしてほしい洋服がある場合は記入して指示する洋服に取りつけていきましょう。

3.集荷バッグに衣類・着払い伝票・申込書を入れる

集荷バッグに記入した申込書、着払い伝票、衣類を入れたら結束バンドで固定します。衣類を入れるまえに、

コートやジャケットの前ボタンは開けたままになっている
ライナーやベルト、フードなどの付属品はつけたままになっている
ポケットなどにクリーニング以外の物は入ってないか

上記の項目を確認して、最後にヤマト運輸に電話していきましょう。

4.ヤマト運輸に頼んで、自宅まで集荷バッグを取りにきてもらう

最後にヤマト運輸に電話したらプロケアの出荷完了!

プロケアなら自宅にいるだけで簡単にクリーニング」を頼めます♪

 

プロケアを使って分かったおすすめする人、しない人

最後にプロケアをおすすめする人、しない人をまとめると・・・↓

おすすめしない人

繁忙期で納期まで〜2週間ほどかかるので、急いでクリーニングに出したい人

おすすめする人

自宅にいながらクリーニングを頼みたい人(時短・他のことに時間を使える)
洋服の仕上がりのよい宅配クリーニングに頼みたい人
宅配クリーニングを利用、そのまま最長8ヶ月保管してほしい人
まこ
確かに急いでクリーニングをしたい人には、繁忙期のプロケアの利用はおすすめできません。

でも「クリーニング後のビフォーアフター写真」で紹介したとおり、プロケアの仕上がりには満足しています。

自分の体験談から「プロケア」は納得のいく仕上がりを提供してくれると自信をもって言うことができます♪

プロケアの無料保管サービスなどのオプションについて

プロケアの無料オプションは8ヶ月保管は無料になります。そのほか、防虫・防カビ・撥水・汗抜き加工は5点パック2,500円・10点パック5,000円・15点パック7,500円です。

まこ
子どもの洋服も大人と同じ値段、オプション料金がかかります。^^

プロケアの解約・退会・キャンセル方法【お問い合わせ先】

プロケアの解約、退会方法を知りたい方もいると思うので、解約方法も解説しておきます。

プロケア」の解約、キャンセルは販売会社に電話連絡することで可能です。

ただプロケアに保管している洋服がある、未払いの費用がある場合は解約できません。

電話:0120-017-887(平日9時~17時)
まこ
プロケアの解約方法は、どのプランでも同じで解約すると習得してきたポイントは消滅してしまいます。

また集荷キットのキャンセルは、施術前なら送料負担で可能です。

プロケアのクーポンコードの利用方法

クーポンコードとは、プロケア会員に送られてくるクーポンコードを入力することで受けられる割引サービスです。

マイページから利用可能なクーポンの確認ができます。

まこ
会員限定で数ヶ月に1回を目安にクーポンコードの配布があります。

プロケアの衣類のカウント方法

プロケア5点セット」で出せる洋服のクリーニングの枚数は下記のとおりです。

スーツ、ジャケット、ベスト、ズボン、ワイシャツで合計5点
大人の洋服4点、子ども洋服1点で合計5点
まこ
もし枚数を間違えてしまったら、追加料金を踏まえた金額になります。

 

プロケアは布団クリーニングにも対応

プロケアは布団クリーニングにも対応していて2点10,000円から注文できます。

3点以上になると、1点につき+5,000円です。

点数はシングル・ダブルサイズは1点、クイーン・キングサイズは2点・毛布・枕・ベビー布団は2枚で1点のカウントになるので注意してください。

組み合わせ例

クイーンサイズの布団1枚+ベビー布団2枚=3点

シングルサイズの布団1枚+枕2枚=2点

 

プロケアと他の宅配クリーニングを比較

プロケアに申し込むと、当然ですがメインの宅配クリーニングはプロケアになります。

あとでプロケアを選んだことを後悔しないためにも、取扱いの洋服、料金、保管期間を比較してみてください^^

*比較表は横にスクロールできます。

名称 リナビス

リナビス

美服パック

美服パック

ランドリーバスケット

ランドリーバスケット

リネット

リネット

宅配クリーニングキレイナ

KIREINA

取扱いの洋服 スーツ、ワイシャツ、スキーウェア、着物、革製品、ブランド品まで スーツ、ワイシャツ、ジャケットなど(スキーウェアや革製品は不可) スーツ、ワイシャツ、ブラウス、ズボン、スカートなど スーツ、ワイシャツ、ジャケット、セーター、コートなど 高級ブランド、地元のクリーニング店で断られた洋服まで対応
料金 5点8,850円〜20点18,600円 10点5,920円〜20点9,980円 5点9,599円〜15点27,000円 見積もり式(ワイシャツ290円、スーツ上下1,127円、コート1,900円、ダウンコート3,150円 ) 見積り式(ワイシャツ2,000円、スーツ上下6,000円)
(例)上記3点で8,000円
保管期間 最長12ヶ月 最長6ヶ月 最長11ヶ月 最長8ヶ月(保管リネットのみ) なし
オプション
こんな方におすすめ コスパ良く、一度に色んな洋服を20点まで出したい方 とにかく安く20点まで出したい方 やや値段が高くても、最高の仕上げで15点まで出したい方 コスパ良く、一度に色んな洋服を15点まで出したい方 やや値段が高くても、高級ブランドを含めて出したい方
総合評価 S A A B B
詳細 <詳細> <詳細> <詳細> <詳細> <詳細>
まこ
安くて保管期間の長い宅配クリーニングは赤色文字にしてあります。

 

宅配クリーニングは5社もあると知っていましたか?

まこ
実は5社ではなく、私の知っている限り30社以上あります。

でも宅配クリーニングを選ぶ基準を取扱いの洋服、料金、保管の有無で選定すると5社を比較すれば、まず失敗することはないです^^

それぞれの宅配クリーニングの特徴をまとめると、下記のとおりになります。

宅配クリーニングの特徴

①スーツ、ワイシャツ、着物、スキーウェア、皮革製品やブランド品までALL対応!
5点コース8,850円〜、衣類を最大20点まで12ヶ月保管無料&シミ抜き、毛玉取り、ボタン修理、再仕上げ、抗菌対応の「リナビス

②スーツ、ワイシャツ、ジャケットまで対応!
10点コース5,980円〜、衣類を最大20点まで最大6ヶ月保管無料&防虫、毛玉、撥水対応の「美服パック

③スーツ、ワイシャツ、ブラウス、ズボン、スカート類まで対応!
5点コース9,599円〜、衣類を最大15点まで11ヶ月保管無料&新品同様の仕上げを追及している「ランドリーバスケット

④スーツ、ワイシャツ、ジャケット、セーター、コードまで対応!
5点コース7,750円〜、衣類を最大10点まで最大8ヶ月保管無料&シム抜き、毛玉取り、防菌対応の「リネット

⑤高級ブランド、地元のクリーニング店で断られら洋服まで対応!
見積り式(ワイシャツ2,000円、スーツ上下6,000円)、保管なしだが1着ごとにオーダーを出せる「KILEINA

 

まこ
値段だけで選べばよい気もするけど、コスパだけ気にすると出せない洋服や保管できない場所を選んでしまいます。

保管してくれないと、自宅のクローゼットはかさばる&ホコリの原因にもなりますよね。

 

ほぼ全ての洋服に対応していて6ヶ月以上の保管があるのは「リナビス」「美服パック」「ランドリーバスケット」「リネット」です。

この4つの違いは値段、保管期間、無料オプションになります。

・5点8,850円から、最長12ヶ月保管で無料オプション有り(シミ抜き、毛玉取り、再仕上げ、ボタン修理、ほつれ直し)を選ぶなら「リナビス

・10点5,920円から、最長6ヶ月保管を選ぶなら「美服パック

・5点9,599円から、最長11ヶ月保管を選ぶなら「ランドリーバスケット

・5点7,750円から、最長8ヶ月保管を選ぶなら「リネット

私としては、どうせ宅配クリーニングを利用するなら一度に全ての洋服をだせて、保管期間も長い方が良いという考え。

そうなると無料オプション有りで5点8,850円から頼める「リナビス」のような宅配クリーニングをおすすめします。

 

プロケアの会社情報

項目 詳細
会社名 協業組合 ホームドライ
所在地 埼玉県羽生市藤井上組1343
電話番号 092-521-9807
代表者
渡辺 雅之

 

プロケアの口コミ【まとめ】

まこ
最後にまとめると、

・プロケアは5点8,980円〜頼める宅配クリーニング

・丁寧な仕上げ+最長8ヶ月の保管期限が特徴

・丁寧な宅配クリーニングを利用するならまず「プロケア」をおすすめします♪

 

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